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Central de serviços da TI

    Sempre que for necessário solicitar algum serviço de TI basta proceder com a abertura de um chamado. Um chamado pode ser aberto de duas formas:

    Pela Central de chamados
    Abrir um Chamado
    Por e-mail, encaminhando uma mensagem com a descrição da solicitação para:
    Reitoria: suporte.reitoria@ifnmg.edu.br
    Campus Almenara: suporte.almenara@ifnmg.edu.br
    Campus Araçuaí: suporte.aracuai@ifnmg.edu.br
    Campus Arinos: suporte.arinos@ifnmg.edu.br
    Campus Diamantina: suporte.diamantina@ifnmg.edu.br
    Campus Janaúba: suporte.janauba@ifnmg.edu.br
    Campus Januária: suporte.januaria@ifnmg.edu.br
    Campus Montes Claros: suporte.montesclaros@ifnmg.edu.br
    Campus Pirapora: suporte.pirapora@ifnmg.edu.br
    Campus Porterinha: suporte.porteirinha@ifnmg.edu.br
    Campus Salinas: suporte.salinas@ifnmg.edu.br
    Campus Teofilo Otoni: suporte.teofilootoni@ifnmg.edu.br

    Chamados por email serão atendidos somente quando o servidor solicitá-lo através do seu email institucional.

Serviços de suporte

  • Autenticação - Suporte ao usuário
  • Correio - Criação de de nova conta
  • Correio - Criação de nome alternativo
  • Correio - Criação de lista de distribuição
  • Estação de trabalho - Intalação/Atualização de software
  • Estação de trabalho - Manutenção
  • Estação de trabalho - Suporte ao usuário
  • Impressora - Suporte ao usuário
  • Internet - Suporte ao usuário
  • Videoconferência - Suporte ao usuário

Serviços de Infraestrutura

  • Autenticação - Suporte ao usuário
  • Correio - Criação de de nova conta
  • Correio - Criação de nome alternativo
  • Correio - Criação de lista de distribuição
  • Estação de trabalho - Intalação/Atualização de software
  • Estação de trabalho - Manutenção
  • Estação de trabalho - Suporte ao usuário
  • Impressora - Suporte ao usuário
  • Internet - Suporte ao usuário
  • Videoconferência - Suporte ao usuário

Serviços de Sistemas

  • Autenticação - Suporte ao usuário
  • Correio - Criação de de nova conta
  • Correio - Criação de nome alternativo
  • Correio - Criação de lista de distribuição
  • Estação de trabalho - Intalação/Atualização de software
  • Estação de trabalho - Manutenção
  • Estação de trabalho - Suporte ao usuário
  • Impressora - Suporte ao usuário
  • Internet - Suporte ao usuário
  • Videoconferência - Suporte ao usuário
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